FAQ

実際に商品を見られる店舗はありますか？

サイト上部のメニューバーにある STORE（販売店一覧）をご覧ください。店舗により在庫状況が異なりますため、ご来店前に店舗に直接お問い合わせください。

男性も使えますか？

男性でもお使いいただけます。

修理を依頼したいです。

サイト内、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただくか、 minimostyle@xplus.co.jp 宛にメールにてお問い合わせください。

商品はどこで購入できますか？

ページ内、ONLINE SHOPリンクからX PLUS ONLINE SHOP でご購入いただくか、販売店一覧をご確認ください。店舗により在庫状況が異なりますためご来店前に店舗に直接お問い合わせください。

メールや電話で直接購入できますか？

恐れ入りますが、当社ONLINE SHOPでのご購入をお願いいたします。

保証期限はありますか？

お買い上げ日より6か月間の保証期間を設けております。

保証書に購入店舗印やお買い上げ日が記載されていません。保証の対象になりますか?

お買い上げ時のレシート添付をいただけましたら問題ございません。

取扱説明書・保証書を紛失してしまいました。再発行は可能ですか?

取り扱い説明書はお問合せいただきましたらメールにて送付させていただきます。保証書については、再発行いたしかねます。

問い合わせフォームから入力した後、返信が届きません。

誠に申し訳ございません。minimostyle@xplus.co.jpまで再度メールをいただけますようお願いいたします。

電話でのお問い合わせは可能ですか？

お電話でのお問い合わせについて、受付可能時間は平日月曜日～金曜日、午前10時～午後5時までとさせていただいております。営業時間内にお問合せいただけますようお願い申し上げます。